Reklamační řád

1. Záruční doba

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci je možné uplatnit:

• e-mailem na: petra.ausficirova@seznam.cz

• ideálně s přiloženou fotografií vady

Kupující uvede:

• číslo objednávky

• popis vady

• kontaktní údaje

3. Zakázková výroba

U výrobků vyrobených na zakázku nelze reklamovat:

• nesprávně zvolenou velikost

• subjektivní nespokojenost s motivem

• drobné barevné odchylky vzniklé technologií tisku

Reklamace se vztahuje pouze na výrobní vady.

4. Vyřízení reklamace

Rekamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.